آموزش ویدیویی و قدم‌به‌قدم کار با پنل نقطه‌فون
ویجت تماس سایت به بازدیدکننده اجازه می‌دهد بدون برداشتن گوشی و بدون ترک صفحه با شما تماس بگیرد یا درخواست تماس بگذارد. در این راهنما قدم‌به‌قدم می‌بینید این دکمه چطور به سایت اضافه می‌شود و تیم شما چطور بدون نصب هیچ برنامه‌ای از مرورگر پاسخ می‌دهد.
اگر مشتری‌ها بعد از ساعت اداری یا در روز تعطیل با شما تماس می‌گیرند و کسی جواب نمی‌دهد، فرصت فروش را از دست می‌دهید. در این راهنما یاد می‌گیرید ساعات کاری و تعطیلات را در تلفن گویا تنظیم کنید و پیام مناسب خارج از وقت اداری بسازید.
ویدیودر این آموزش تصویری، همراه ویدیو وارد فروشگاه نقطه‌فون می‌شویم، دوره‌های پرداخت و پکیج‌ها را مقایسه می‌کنیم و شمارهٔ ثابت را از میان شماره‌های آزاد برمی‌داریم. اشتباه‌های رایج و نکته‌های مهم قبل از «تأیید و فعال‌سازی» هم در انتها آمده است.
ویدیودر این آموزش تصویری، قدم‌به‌قدم تب «کسب‌وکار» و بخش «تماس و هوش مصنوعی» را در صفحهٔ تنظیمات نقطه‌فون تنظیم می‌کنید. از ثبت نام و لوگو تا ضبط تماس‌ها، متن مکالمه و ساخت خودکار مخاطب، همه‌چیز با همان عنوان‌های پنل توضیح داده شده است.
ویدیودر این آموزش قدم‌به‌قدم، طبق ویدیوی پنل نقطه‌فون یاد می‌گیرید فرم «دعوت همکار» را باز کنید، شمارهٔ موبایل و نقش را درست انتخاب کنید و برای همکارتان داخلی بسازید. تفاوت نقش‌های مالک، مدیر، سرپرست، اپراتور و کارمند هم با مثال توضیح داده شده است.
ویدیودر این آموزش تصویری، صفحهٔ «حساب کاربری من» در پنل نقطه‌فون را قدم‌به‌قدم می‌بینید: ویرایش نام و ایمیل و تعیین رمز عبور. با رمز عبور بدون منتظر ماندن برای کد پیامکی وارد می‌شوید و ورود با کد هم فعال می‌ماند.
تلفن گویا همان منوی صوتی است که تماس مشتری را به بخش درست می‌رساند. در این راهنما از تعریف شروع می‌کنیم و قدم‌به‌قدم اولین منوی صوتی را با طراح بصری کشیدن‌ورهاکردن می‌سازیم.
ویدیوداشبورد اولین صفحه‌ای است که بعد از ورود به پنل نقطه‌فون می‌بینید. در این راهنمای قدم‌به‌قدم که همراه ویدیوی آموزشی است، کارت‌های آمار، منوی کناری، تلفن تحت وب و اعلان‌ها را یکی‌یکی مرور می‌کنیم.
ویدیودر این آموزش قدم‌به‌قدم، شارژ کیف پول نقطه‌فون را از انتخاب مبلغ تا رفتن به درگاه بانکی مرور می‌کنیم. همچنین می‌بینید چه هزینه‌هایی از کیف پول کسر می‌شود و فاکتورها کجا ثبت می‌شوند.
ویدیوورود و ثبت‌نام در نقطه‌فون فقط با شمارهٔ موبایل و یک کد پیامکی انجام می‌شود. در این آموزش همان مراحل ویدیو را با نام دقیق دکمه‌ها و زبانه‌ها مرور می‌کنیم.
