تلفن گویا ابری؛ خرید و راه‌اندازی آنلاین با طراح بصری و گویندهٔ فارسی
مسیر تماس را مثل یک نقشه ببینید و بچینید: خوشآمدگویی، منو، ساعت کاری، تعطیلات، صف، پیام صوتی و نظرسنجی؛ هر تغییر فوراً روی خط اعمال میشود.
تلفن گویا ابری چیست؟
تلفن گویا (IVR) سیستمی است که تماسهای ورودی را خودکار پاسخ میدهد، پیام خوشآمدگویی پخش میکند و بر اساس انتخاب تماسگیرنده یا ساعت و روز، تماس را به واحد یا فرد مناسب هدایت میکند. تلفن گویای ابری نقطهفون نیازی به دستگاه سانترال ندارد و کل مسیر تماس را در یک طراح بصری تحت وب میسازید.
مزایای تلفن گویا ابری نقطهفون
طراح بصری کشیدن‌ورهاکردن
منوهای چندسطحی و شرط‌ها را بدون دانش فنی بسازید و مسیر هر تماس را روی نقشه ببینید.
صدای طبیعی بدون استودیو
متن پیام را بنویسید؛ گویندهٔ هوشمند آن را با صدای طبیعی فارسی می‌خواند و موزیک پس‌زمینه هم رویش می‌نشیند.
ساعات کاری و تعطیلات رسمی
تقویم تعطیلات رسمی ایران آماده است؛ رفتار خط در ساعات و روزهای مختلف را تعیین کنید.
صف، گروه زنگ و پیام صوتی
تماس‌ها را بین همکاران پخش کنید، در صف با موزیک نگه دارید یا پیام صوتی بگیرید.
نظرسنجی بعد از تماس
رضایت مشتری را با نظرسنجی تلفنی خودکار بسنجید و در گزارش‌ها ببینید.
منشی هوشمند در مسیر
هر جای مسیر میتوانید منشی هوشمند هوش مصنوعی بگذارید تا با مشتری گفتگو کند.
راه‌اندازی تلفن گویا ابری در سه قدم
- ۱
یک مسیر جدید بسازید
از قالب آماده شروع کنید یا گرهها را خودتان روی صفحه بکشید.
- ۲
پیام‌ها را بنویسید
متن خوشآمدگویی و منو را بنویسید و صدا و موزیک را انتخاب کنید.
- ۳
به شماره وصل کنید
مسیر را به شمارهٔ ثابت متصل کنید؛ تغییرات بلافاصله فعال میشود.
چه گره‌هایی در طراح تلفن گویا وجود دارد؟
پخش پیام، منوی انتخاب، شرط ساعت کاری و تعطیلات، تماس با داخلی یا گروه زنگ، صف کال‌سنتر، پیام صوتی، درخواست تماس برگشتی، نظرسنجی، انتقال به شمارهٔ بیرونی و منشی هوشمند هوش مصنوعی.
پرسش‌های رایج دربارهٔ تلفن گویا ابری
برای ساخت تلفن گویا به متخصص نیاز دارم؟
پیامهای تلفن گویا را چطور ضبط کنم؟
تعطیلات رسمی خودکار اعمال میشود؟
تفاوت تلفن گویا با منشی هوشمند چیست؟
مقاله‌های مرتبط با تلفن گویا ابری
راهکارهای مرتبط
منشی تلفنی هوشمند
منشی تلفنی هوشمند نقطهفون با هوش مصنوعی و لحن طبیعی فارسی به تماس‌ها جواب میدهد، مشتری را در CRM ثبت میکند، پیامک می‌فرستد و تماس را به همکار وصل میکند.
بیشتر بخوانیدشماره ثابت مجازی
خرید شماره ثابت مجازی برای کسب‌وکار: شماره شهری را آنلاین انتخاب کنید و چند دقیقه بعد از مرورگر و موبایل جواب بدهید؛ چند تماس هم‌زمان، رایگان در همهٔ پکیج‌ها.
بیشتر بخوانیدنرم افزار کال سنتر ابری
نرم افزار کال سنتر ابری بدون سخت‌افزار: صف ورودی، کمپین تماس خروجی، شماره‌گیر خودکار، شنود و نجوای سرپرست و گزارش عملکرد اپراتورها؛ همه از مرورگر.
بیشتر بخوانید