پرش به محتوای اصلی
بلاگ نقطه‌فون

راهنمای کسب‌وکار — صفحهٔ ۲

راهنمای کاربردی ارتباط تلفنی با مشتری، فروش و پشتیبانی

خبرخوان (RSS)

مقاله‌ها

تصویر مفهومی CRM املاک: تماس تلفنی که به کارت مشتری، قیف فروش و فهرست پیگیری‌های بنگاه متصل می‌شود
راهنمای کسب‌وکار

CRM املاک: راهنمای مدیریت تماس‌ها، مشتریان و پیگیری‌ها

در بنگاه املاک، بیشتر سرنخ‌ها از تماس تلفنی شروع می‌شوند و بیشتر آن‌ها هم به‌خاطر نبودِ پیگیری از بین می‌روند. در این راهنما می‌بینید CRM چطور تماس‌گیرندگان را خودکار ثبت می‌کند، خرید و اجاره را در دو قیف جدا مدیریت می‌کند و برای هر مشتری وظیفهٔ پیگیری می‌سازد.

۱۱ دقیقه مطالعه
تصویر مفهومی منشی هوشمند باشگاه که تماس ثبت‌نام را جواب می‌دهد و آدرس و قیمت را به گوشی مشتری پیامک می‌کند
راهنمای کسب‌وکار

منشی هوشمند باشگاه: پاسخ خودکار به تماس‌های ثبت‌نام با پیامک

تماس‌های ثبت‌نام باشگاه معمولاً در ساعت‌های شلوغ بی‌پاسخ می‌مانند و هر تماس از دست‌رفته یک مشتری بالقوه است. در این مقاله می‌بینید منشی هوشمند چطور تلفن را جواب می‌دهد و قیمت، آدرس و لینک ثبت‌نام را همان لحظه پیامک می‌کند.

۱۰ دقیقه مطالعه