پرش به محتوای اصلی

ویجت تماس سایت و تلفن تحت وب؛ تماس رایگان با یک کلیک (Click to Call)

تلفن شما همیشه همراهتان است: در مرورگر، روی موبایل و روی سایتتان.

تلفن تحت وب چیست؟

تلفن تحت وب (وب‌فون) تلفنی است که داخل مرورگر اجرا می‌شود؛ با میکروفون و بلندگوی کامپیوتر یا موبایل تماس می‌گیرید و پاسخ می‌دهید و نیازی به گوشی تلفن یا نصب نرم‌افزار نیست. دکمهٔ تماس سایت هم همین فناوری را در اختیار بازدیدکنندگان سایت شما می‌گذارد تا رایگان و بدون شماره‌گیری با شما تماس بگیرند.

مزایا

مزایای ویجت تماس سایت و تلفن تحت وب نقطه‌فون

بدون نصب

با ورود به پنل، تلفن آماده است؛ اعلان تماس ورودی روی مرورگر و موبایل.

کیفیت صدای بالا

کدک‌های صوتی با کیفیت روی اینترنت معمولی.

ویجت تماس سایت

دکمهٔ تماس با رنگ و ظاهر برند شما؛ نصب با یک خط کد.

درخواست تماس

اگر خارج از ساعت کاری بود، بازدیدکننده درخواست تماس برگشتی ثبت می‌کند.

راه‌اندازی

راه‌اندازی ویجت تماس سایت و تلفن تحت وب در سه قدم

  1. ۱

    داخلی بسازید

    برای هر همکار یک داخلی تعریف کنید.

  2. ۲

    ویجت را تنظیم کنید

    ظاهر و مسیر تماس ویجت را انتخاب کنید.

  3. ۳

    کد را در سایت بگذارید

    یک خط کد را در سایت قرار دهید.

ویجت تماس سایت چطور کار می‌کند؟

بعد از قرار دادن کد ویجت در سایت، یک دکمهٔ تماس با رنگ و ظاهر برند شما روی صفحه دیده می‌شود. بازدیدکننده با یک کلیک و بدون شماره‌گیری از طریق اینترنت با شما تماس می‌گیرد و تماس برای او رایگان است.

تماس مثل هر تماس دیگری وارد مسیر شما می‌شود: تلفن گویا، صف، گروه زنگ یا منشی تلفنی هوشمند. اگر بیرون از ساعت کاری باشد، بازدیدکننده درخواست تماس برگشتی ثبت می‌کند تا همکاران بعداً با او تماس بگیرند.

تلفن تحت وب برای همکاران

هر همکار با ورود به پنل نقطه‌فون یک تلفن کامل در مرورگر دارد: تماس می‌گیرد، جواب می‌دهد، تماس را منتقل می‌کند و اعلان تماس ورودی را روی کامپیوتر و موبایل می‌بیند؛ بدون نصب نرم‌افزار و بدون گوشی تلفن.

اگر گوشی رومیزی SIP یا اپلیکیشن SIP دارید، آن‌ها هم به همان داخلی وصل می‌شوند.

سؤالات متداول

پرسش‌های رایج دربارهٔ ویجت تماس سایت و تلفن تحت وب

برای نصب ویجت تماس به برنامه‌نویس نیاز دارم؟
خیر. کد ویجت را از پنل کپی می‌کنید و در سایت می‌گذارید؛ در سایت‌های وردپرسی هم مثل هر قطعه کد دیگری در قالب قرار می‌گیرد.
برای تلفن تحت وب چه چیزی لازم است؟
یک مرورگر به‌روز (Chrome، Edge، Firefox یا Safari)، اینترنت پایدار و میکروفون یا هدست. نیازی به خرید گوشی تلفن نیست.
تماس از ویجت سایت ضبط می‌شود؟
بله. تماس‌های ویجت مثل بقیهٔ تماس‌ها ضبط و به متن تبدیل می‌شوند و در پروندهٔ مشتری ثبت می‌شوند.
تماس از دکمهٔ سایت برای بازدیدکننده هزینه دارد؟
خیر. تماس از طریق اینترنت برقرار می‌شود و برای بازدیدکننده رایگان است.
روی موبایل هم کار می‌کند؟
بله. تلفن تحت وب و ویجت تماس روی مرورگرهای موبایل هم کار می‌کنند.

مقاله‌های مرتبط با ویجت تماس سایت و تلفن تحت وب